Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên keh789, thông tin đó được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
keh789 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có vấn đề về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ keh789. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu sẽ được xác nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi trong vòng vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ví điện tử.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của keh789 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp các thắc mắc về chính sách dữ liệu.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách keh789 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai việc chúng tôi thực hiện song song. Mỗi lần bạn đăng nhập hoặc xác nhận giao dịch qua ví nội địa, hệ thống đều áp dụng xác thực hai bước và mã hoá đường truyền. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mô tả cách chúng tôi vận hành.

Mã hoá dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy định áp dụng.

Quyền chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp từ người dùng khi muốn hiểu rõ hơn về cách keh789 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập tài khoản và quy trình yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác thực danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán nội địa được tiếp cận dữ liệu tối thiểu để hoàn thành giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý việc xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình tiêu chuẩn.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản được lưu khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Mọi giao dịch được mã hoá SSL và yêu cầu xác thực tài khoản ví trước khi xử lý. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống.