Tham khảo

Điều khoản sử dụng keh789 – những gì bạn cần biết

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại keh789, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn nền tảngCập nhật khi có thay đổiTài khoản cá nhânThanh toán nội địa
keh789 Điều khoản sử dụng keh789 – những gì bạn cần biết
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác nhận quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong thời gian sớm nhất trong ngày làm việc.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang – dành cho các câu hỏi nhanh về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc quy trình nạp rút qua ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị cập nhật thông tin tài khoản – chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của keh789 để hỏi về quy định thanh toán nội địa, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn như thế nào

Keh789 thu thập thông tin tài khoản cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch theo đúng quy trình. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Chúng tôi dùng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối và lưu trữ thông tin theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và theo quy định lưu trữ bắt buộc sau đó.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt của mình.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống sẽ tạm khoá và thông báo để bạn xác nhận lại.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email – chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản keh789

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng.

Có. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo qua tài khoản hoặc kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là bạn đồng ý với điều khoản mới.

Không. Tài khoản chỉ dành cho người đăng ký. Việc nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví mang tên chính chủ để đảm bảo xác minh thành công.

Thông tin được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian bắt buộc sau đó theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat trực tiếp trên trang hoặc gửi email. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Có. Điều khoản áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trên điện thoại qua trình duyệt di động. Phiên đăng nhập trên thiết bị mới sẽ yêu cầu xác thực OTP như bình thường.